Voraussetzung ist, dass Mitarbeiter sich mit dem Markenversprechen identifizieren. Daher ist es wichtig, sie in den Prozess der Markenbildung mit einzubeziehen, ausführlich zu informieren und für die Marke zu begeistern. 

Die erfolgreiche Verankerung der Marke nach innen ist Grundlage für den Markenerfolg nach außen. Denn Mitarbeiter und Führungskräfte sind die wichtigsten Repräsentanten und Botschafter der Marke. Mitarbeitende, die für ihre Marke brennen, hinterlassen positive Erfahrungen bei Kunden und sind enorm wichtige Multiplikatoren. Aufgrund zunehmender Vernetzung und der Vielzahl an Aktivitäten in den sozialen Medien prägen sie in immer größerem Umfang die externe Markenwahrnehmung. 

Die wichtigsten Vorteile des Internal Branding:

1. Stärkt Identifikation und Bindung ans Unternehmen 
2. Durch Markentypisches Verhalten wird Einzigartigkeit und Wettbewerbsstärke aufgebaut
3. Werte, Nutzen und Kernbotschaften werden glaubwürdig, vielfältig und dennoch konsistent nach außen transportiert
4. Internal Branding unterstützt in hohem Maß das Employer Branding, die Attraktivität als Arbeitgeber